Našim zákazníkom poskytujeme vzdialenú pomoc za pomoci programu, ktorý si zákazník spustí na svojom počítači. Program vypíše jedinečné ID a heslo, ktoré oznámi pracovníkovi technickej podpory. Pracovník následne za pomoci poskytnutých údajov sa pripojí na vzdialený počítač, ktorý plne ovláda pomocou klávesnice a myši. Zákazník zároveň vidí, čo technik prevádza na vzdialenom počítači.

Po kliknutí na nasledujúci obrázok prevezmete program na vzdialenú podporu zákazníkov. 

Vzdialený prístup a vzdialená podpora cez internet s programom TeamViewer

Následne zavolajte na linku technickej pomoci na telefónnych číslach:

  • mobil: 0949 000 601 - Roland Turčan ml.,Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

  • mobil: 0948 007 630 - Tímea Šušorová, Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

  • mobil: 0948 170 420 - Katarína Švecová, Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

  • mobil: 0915 972 475 - Peter Dudáš, Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

  • mobil: 0948 925 600 - Ing. Zoltán Endrész, Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.